Av Johan M 
NetOnNets prisgaranti: Villkor, ansökan och jämförelser 2025
NetOnNet erbjuder en prisgaranti som skiljer sig från konkurrenternas. Till skillnad från traditionell prismatchning gäller NetOnNets garanti endast när de själva sänker priset på en produkt du redan köpt. Denna guide förklarar hur prisgarantin fungerar, vad som gäller 2025, hur du ansöker och hur den jämför sig med andra elektronikbutiker.
Så fungerar NetOnNets prisgaranti
NetOnNets prisgaranti är begränsad till deras egna prissänkningar. Detta innebär att om du köper en produkt och NetOnNet sänker priset kort efter ditt köp, kan du få tillbaka mellanskillnaden. Enligt Elektronikguiden är detta den enda situationen där prisgarantin gäller.
Grundläggande villkor
- Gäller endast för NetOnNets egna prissänkningar
- Omfattar inte prismatchning mot konkurrenter som Elgiganten eller MediaMarkt
- Kräver giltigt kvitto/ordernummer som bevis
- Måste ansökas inom rimlig tid efter prissänkningen (vanligtvis 30 dagar)
Produkter som omfattas
Garantin gäller för NetOnNets ordinarie sortiment, med vissa undantag:
- TV-apparater, datorer och hushållsapparater omfattas
- Redan nedsatta varor omfattas vanligtvis inte
- Specialerbjudanden och kampanjvaror är ofta undantagna
- Utgående modeller i Lagershop kan ha särskilda villkor
Tips!
Sparar du kvittot digitalt i ”Mina sidor” som medlem hos NetOnNet förenklas processen vid prisgarantianspråk. Du får också längre öppet köp (90 dagar) som ger mer flexibilitet.
Jämförelse med andra elektronikbutiker 2025
NetOnNets prisgarantipolicy är mer begränsad än många konkurrenters. Här är en uppdaterad jämförelse för 2025:
| Butik | Prisgaranti mot egna priser | Prisgaranti mot konkurrenter | Tidsperiod | Särskilda villkor |
|---|---|---|---|---|
| NetOnNet | Ja | Nej | 30 dagar | Endast interna prissänkningar |
| Elgiganten | Ja | Ja | 30 dagar | Matchar konkurrenter, även online |
| MediaMarkt | Ja | Ja | 14-30 dagar | Lokala butiker, vissa undantag |
| Komplett | Ja | Ja | 14 dagar | Kräver bevis från svenska butiker |
Enligt diskussioner på Sweclockers är NetOnNets policy medvetet mer restriktiv, då deras affärsmodell fokuserar på kontinuerligt låga priser istället för reaktiva prisanpassningar.
För- och nackdelar med NetOnNets approach
Fördelar:
- Transparent prissättning utan dolda överraskningar
- Enkel och tydlig policy utan komplexa villkor
- Starka garantier på egna produkter (t.ex. 10 års garanti på Andersson-TV)
- Fokus på låga vardagspriser istället för tillfälliga matchningar
Nackdelar:
- Ingen prismatchning mot konkurrenter som Elgiganten
- Kräver att du aktivt bevakar prisförändringar efter köp
- Begränsad tidsperiod för prisjusteringar
- Vissa produktkategorier undantas från garantin
Så ansöker du om prisgaranti hos NetOnNet
Om du upptäcker att NetOnNet har sänkt priset på din nyköpta produkt, följ dessa steg:
- Dokumentera prissänkningen – ta en skärmdump av den nya prissättningen
- Samla dina köpbevis – kvitto, orderbekräftelse och ordernummer
- Kontakta kundtjänst – via chatt, e-post eller telefon (finns på NetOnNets hemsida)
- Presentera bevis – förklara situationen och bifoga nödvändig dokumentation
- Bekräfta återbetalningsmetod – vanligtvis som presentkort eller återbetalning till betalkortet
Enligt NetOnNets köpvillkor behandlas de flesta ansökningar inom 3-5 arbetsdagar. Bevakning av priser underlättas genom prisjämförelsesajter som Prisjakt.
Integration med öppet köp och garanti
NetOnNets prisgaranti kan kombineras med andra policys för maximalt konsumentskydd:
Öppet köp och prisgaranti
NetOnNet erbjuder 30 dagars öppet köp (90 dagar för medlemmar). Om prisgarantin nekas kan du använda öppet köp för att returnera produkten och köpa den på nytt till det lägre priset.
Garanti och prisgaranti
Förutom prisgarantin erbjuder NetOnNet generösa produktgarantier – upp till 10 år på vissa produkter som Andersson-TV. Detta kan enligt NetOnNets pressmeddelande vara ekonomiskt fördelaktigt även om prisgarantin är begränsad.
Tips för att få bästa pris hos NetOnNet 2025
Även utan omfattande prismatchning finns flera strategier för att säkra bästa pris:
- Prisbevakning – använd tjänster som Prisjakt eller Pricerunner för att följa prishistoriken
- Planera köp kring kampanjer – Black Friday, mellandagsrea och säsongsreor ger ofta bästa priserna
- Bli medlem – får förlängd öppet köp-period (90 dagar) vilket ger mer flexibilitet
- Bevaka nyhetsbrev – få information om kommande kampanjer och exklusiva erbjudanden
- Besök Lagershops – hitta utgående modeller och demoexemplar till reducerade priser
För elektronik med snabba prisförändringar rekommenderas enligt Testarna.se att bevaka priset i minst en vecka efter köp för optimala chanser till prisgaranti.
Konsumenträttigheter vid prisjusteringar
Oavsett NetOnNets specifika policy har du som konsument vissa grundläggande rättigheter:
- Rätt till korrekt prisinformation vid köptillfället
- Rätt till reklamation enligt konsumentköplagen
- Rätt till öppet köp enligt butikens villkor
Vid tvister om prisgaranti kan du vända dig till konsumentvägledningen eller Allmänna reklamationsnämnden.
Vanliga frågor (FAQ)
Har NetOnNet prismatchning mot konkurrenter?
Nej, NetOnNet matchar inte konkurrenters priser. Prisgarantin gäller endast när de själva sänker priset på en produkt du redan köpt.
Hur länge gäller NetOnNets prisgaranti efter köp?
Normalt 30 dagar efter köp, men kontakta kundtjänst för exakta villkor i ditt specifika fall.
Kan jag få prisgaranti på rea-varor?
Vanligtvis inte. Redan nedsatta produkter och kampanjvaror är oftast undantagna från prisgarantin.
Vad behöver jag för att ansöka om prisgaranti?
Kvitto/orderbekräftelse, ordernummer och bevis på prissänkningen (t.ex. skärmdump med datum).
Kan jag kombinera prisgaranti med öppet köp?
Ja, om prisgarantin nekas kan du använda öppet köp (30-90 dagar) för att returnera varan och köpa den igen till lägre pris.
Gäller NetOnNets prisgaranti online och i fysiska butiker?
Ja, prisgarantin gäller både för köp online och i fysiska Lagershops, förutsatt att samma villkor uppfylls.
Hur får jag tillbaka mellanskillnaden vid godkänd prisgaranti?
Vanligtvis som presentkort eller återbetalning till samma betalmetod som användes vid köpet.